А хворі з захворюваннями у термінальній стадії забезпечуються паліативною допомогою. Це серцева недостатність, цироз, що прогресує, важка ниркова недостатність, злоякісні новоутворення, цукровий діабет з хронічними ускладненнями, що призвели до функціональних розладів, ревматоїдний артрит.

Разом з тим обсяг послуги паліативної допомоги відповідає потребам пацієнта. Так, складається план спостереження пацієнта, оцінюється його соматичний стан та здійснюється моніторинг порушень функцій життєво важливих органів і систем.

За потреби переглядається план спостереження пацієнта. Крім того, оцінюється психоемоційний стан пацієнта та надається психологічна допомога, застосовуються методи психологічного впливу й психотерапевтичних інтервенцій.

Також ведеться оцінка, запобігання та лікування хронічного больового синдрому (у тому числі з використанням наркотичних засобів, психотропних речовин і прекурсорів), надається ефективне знеболення, забезпечується цілодобовий доступ до ненаркотичних та наркотичних знеболювальних засобів.

Лікарське спостереження і цілодобовий медсестринський догляд — забезпечені. Згідно з затвердженим МОЗ України пацієнти розміщуються у палатах паліативної допомоги, обладнаних табелем оснащення. Оцінюється та корегується нутриційний статус хворих.

Водночас проводяться необхідні лабораторні дослідження, зокрема: розгорнутий клінічний аналіз крові; визначення групи крові й резус-фактору; біохімічний аналіз крові (загальний білок, альфа-амілаза, аспартатамінотрансфераза (АсАТ), аланінамінотрансфераза (АлАТ), білірубін та його фракції (загальний, прямий, непрямий), креатинін, сечовина, сечова кислота; електроліти: калій, хлор, натрій, магній); фібриноген, міжнародне нормалізоване відношення (МНВ); глюкоза в цільній крові чи сироватці крові; загальний аналіз сечі; копрограма; бактеріологічні дослідження; інші лабораторні дослідження відповідно до потреб пацієнтів.

Крім того, здійснюються потрібні інструментальні обстеження, між іншим: електрокардіографія (ЕКГ) (за місцем надання медичних послуг); ультразвукові дослідження (у закладі або на умовах договору підряду); рентгенологічні дослідження (у закладі чи на умовах договору підряду); інші інструментальні дослідження згідно з потребами хворих.

Пацієнти забезпечуються своєчасним знеболенням на всіх етапах діагностики й лікування, при виконанні всіх болісних процедур; лікарськими засобами відповідно до Національного переліку лікарських засобів, медичними виробами та розхідними матеріалами.

Ще хворі отримують симптоматичну терапію (у тому числі фармакотерапевтичні, хірургічні, фізіотерапевтичні й інші методи лікування за показаннями) згідно з Національним переліком лікарських засобів.

Паліативна допомога надається за показами кисневої терапії та респіраторної підтримки (СРАР терапія та / або неінвазивна вентиляція легень, і / чи інвазивна вентиляція легень). А також пацієнти забезпечуються харчуванням в умовах стаціонару (зокрема, лікувальним) та асистивними засобами для мобільності.

Організовується і стаціонарне лікування та діагностика у відділеннях / закладах відповідного профілю надання медичної допомоги (у т.ч. в умовах інтенсивної терапії) при наявності показань. Одночасно складається і впроваджується план фізичної та психологічної / психічної адаптації пацієнтів, надаються послуги фізичної терапії і медичної реабілітації.

Крім того, провадяться консультації спеціалістами паліативної служби для лікарів інших напрямів надання медичної допомоги. Зокрема для тих, хто працює в інших відділеннях та / чи ЗОЗ, де отримують лікування пацієнти, які потребують паліативної допомоги, в тому числі за допомогою засобів телекомунікації, з обов’язковою фіксацією наданих рекомендацій у плані спостереження.

Ще у складі комплексного підходу пацієнти отримують лікувальну фізкультуру й психологічну допомогу. При потребі проводиться навчання членів родин пацієнта (законних представників та осіб, які здійснюють догляд) навичкам догляду за важкохворими. 

А головне — у своїй роботі лікарі застосовують сучасні методи діагностики й лікування терапевтичних захворювань. Обсяг та якість медичної допомоги хворим терапевтичного профілю забезпечуються згідно з затвердженими МОЗ України клінічними протоколами надання медичної допомоги.