➤ Хто може отримати комплексну стоматологічну допомогу безоплатно? Згідно з постановою КМУ від 13 червня 2024 р. № 682 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 27 лютого 2024 р. № 212» https://cutt.ly/OeDcBQRW, послугу можуть отримувати: ● ветерани війни, особи з інвалідністю внаслідок війни; ● учасники бойових дій; ● військовослужбовці, які поки не отримали статус учасника бойових дій, але продовжують виконувати бойові завдання. Послугу можна отримати як за направленням лікаря, так і за самозверненням. ➤ Куди звертатися захисникам або захисницям для отримання стоматологічної допомоги? Отримати медичні послуги із зуболікування безоплатно захисники і захисниці можуть в закладах, які уклали договір з НСЗУ. Знайти заклад можна: 1. Зателефонувавши до контакт-центру НСЗУ за номером 16-77. Сказати оператору, в якій області пацієнт хоче отримати послуги. Оператор продиктує телефони та адреси стоматологічних закладів. 2. Самостійно знайти медзаклад на онлайн-карті НСЗУ «Надавачі медичних послуг за напрямом «Зуболікування окремих категорій осіб, які захищали незалежність, суверенітет і територіальну цілісність України» https://cutt.ly/EeDcB8Av. У полі фільтрів ліворуч обрати область або населений пункт. На сторінці залишаться відібрані заклади з інформацією про графік роботи, телефонами для зв’язку та адресою. ➤ Які документи потрібні для отримання послуги? Для отримання послуг захиснику або захисниці потрібно з собою мати наступні копії документів з пред’явленням їх оригіналів: ● паспорт громадянина України; ● облікова картка платника податків; ● посвідчення (учасника бойових дій / особи з інвалідністю внаслідок війни / посвідчення учасника війни та/або військовий квиток осіб рядового, сержантського і старшинського складу). Зауважимо, що військовослужбовці, які не перебувають у відпустці, також мають отримати скерування (направлення) від командира військової частини. А потім звернутися до лікаря, який надасть направлення для отримання відповідної послуги. ➤ Куди може звернутися захисник або захисниця у разі питань? Якщо в пацієнта є питаня або скарги щодо надання послуги (через вимагання коштів, відмову у наданні послуги без підстав тощо), то він може залишити скаргу, зателефонувавши до контакт-центру НСЗУ за номером 16-77. Контакт-центр працює з 9:00 до 18:00 з понеділка по четвер. У п’ятницю з 9:00 до 16:45. ➤ Що входить в послугу із зуболікування? 1. Проведення первинного огляду пацієнта/пацієнтки з оцінкою стану стоматологічного здоров’я. 2. Надання стоматологічної допомоги,зокрема, як етап підготовки до подальшого лікування ● лікування карієсу та його ускладнень; ● лікування травматичних та нетравматичних ушкоджень зубів та їх опорного апарата; ● відновлення анатомічної форми зубів, включаючи встановлення стоматологічного штифта; ● хірургічне та нехірургічне видалення зубів. 3. Своєчасне знеболення на всіх етапах лікування під час надання стоматологічної допомоги (за потребою). 4. Надання невідкладної медичної допомоги пацієнту/пацієнтці, виклик бригади екстреної (швидкої) медичної допомоги за потреби та надання невідкладної медичної допомоги до її прибуття. 5. Направлення пацієнта/пацієнтки для отримання спеціалізованої медичної допомоги, інших медичних послуг, у тому числі послуг із зуболікування. 6. Дотримання принципів безбар’єрності та інклюзії при наданні медичної допомоги. ➤ На яку суму захисник або захисниця можуть отримати стоматологічні послуги? Пацієнт може скористатися пілотним проєктом один раз протягом року. Гранична вартість наданих медичних послуг із зуболікування (послуга №2) не може перевищувати 24 952 гривні. В Роздільнянській багатопрофільній лікарні  стоматологічні послуги із зуболікування захисникам та захисницям проводяться в поліклінічному відділенні  за адресою: вул. Європейська, 12 Прийом здійснюється за попереднім записом через call-центр : 098 62 00 303 099 62 00 303